公司秉承“安全、質(zhì)量、責(zé)任、效率”的行為準(zhǔn)則，企業(yè)精神，為社會營造一個(gè)以追求品質(zhì)安全為核心，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)源頭就將環(huán)保、節(jié)能、方便客戶安裝應(yīng)用作為主導(dǎo)方向。為適應(yīng)客戶、與企業(yè)未來發(fā)展的需要，公司堅(jiān)持“以品質(zhì)求生存、以創(chuàng)新求進(jìn)步、以信譽(yù)求發(fā)展、以分享求共贏”的企業(yè)經(jīng)營理念，建立了科學(xué)、規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)管理體系。公司人力資源、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量保障、營銷與售后服務(wù)等制度的建立、健全和行之有效的運(yùn)行，使“仟盾消防科技”一直堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，以用戶滿意為中心，以保障社會安全為己任，努力提高產(chǎn)品的科技水平和消防裝備的安全性、適用性。從而實(shí)現(xiàn)保障人類生命安全與環(huán)境財(cái)產(chǎn)安全的共贏目標(biāo)。本著“銳意進(jìn)取、改革創(chuàng)新、質(zhì)量為先、顧客至上、服務(wù)社會”的宗旨，嚴(yán)格落實(shí)“質(zhì)量是命脈、服務(wù)是根本、責(zé)任重于泰山”的企業(yè)準(zhǔn)則為客戶服務(wù)，全國的銷售網(wǎng)絡(luò)，可以為顧客提供完善的售前、售中、售后的技術(shù)支持與服務(wù)。

　　產(chǎn)品質(zhì)量承諾

　　我司建立了擁有優(yōu)良檢測、檢驗(yàn)設(shè)備的質(zhì)檢體系，公司具有完善的質(zhì)量管理體系，獲得了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。每一件產(chǎn)品從采購、生產(chǎn)過程到檢驗(yàn)出廠都有嚴(yán)格的工藝控制和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立了氣體滅火實(shí)驗(yàn)室，保證氣體產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性以及產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性。我司產(chǎn)品的制造和檢測均有完整的質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　售前服務(wù)承諾

　　我司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員，能全面快速地為合作伙伴提供完善的售前技術(shù)服務(wù)與協(xié)助。

　　售中服務(wù)承諾

　　1、我司竭力按時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　2、我司工程技術(shù)人員可為合作伙伴提供工程安裝的技術(shù)指導(dǎo)及培訓(xùn)。

　　售后服務(wù)承諾

　　1、我公司組建了一支技術(shù)過硬的售后服務(wù)隊(duì)伍，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能以最快的速度處理。

　　2、產(chǎn)品交付-周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話回訪與跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3、所有有關(guān)十嚴(yán)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，井根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。

　　4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

　　5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量弓發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。

　　6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的故障由我方提供維修服務(wù)，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。

　　7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。

　　8、我公司將堅(jiān)持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)改進(jìn)”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個(gè)“優(yōu)質(zhì)工程”。